Entrega

ENTREGA GRATUITA

A entrega está disponível e é oferecida gratuitamente na União Europeia, excluindo ilhas e territórios ultramarinos.

A entrega gratuita é realizada até a entrada do edifício. Para os artigos volumosos, é possível optar pela entrega no andar como opção. A opção e o custo são indicados no processo de compra ao escolher o método de entrega.

Zonas de Entrega

A entrega só é possível dentro da União Europeia, excluindo ilhas e territórios ultramarinos.

Para pedidos grandes (> 2.000 €) fora destas zonas e mediante solicitação, a Tentation pode disponibilizar os produtos a partir de um dos seus armazéns localizados na União Europeia, onde o cliente pode retirá-los diretamente ou através do seu transportador. O transporte e quaisquer impostos ou taxas alfandegárias serão da responsabilidade do cliente.

Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com os artigos e são exibidos nas fichas de produtos.
Alguns produtos são fabricados apenas por encomenda ou exigem um prazo de entrega mais longo.

Precauções de Envio

O envio é feito através de uma seleção de transportadoras adequadas para cada tipo de pacote (peso, volume, etc.) e destino. Para os artigos volumosos, é feita uma marcação telefônica de forma sistemática.

A entrega padrão é feita "na entrada do edifício" por um único entregador.

Para os artigos volumosos, a opção de entrega no andar é oferecida como uma opção na etapa de seleção do método de entrega.

Ao receber a entrega, certifique-se de verificar o estado da mercadoria e relatar qualquer anomalia no documento de entrega apresentado pelo transportador.