Naše závazky pro inspirativní život

Ve společnosti Tentation je vaše důvěra naším nejcennějším majetkem. Proto se zavazujeme k vytvoření jedinečného nákupního zážitku založeného na excelenci, etice a udržitelnosti. Zde jsou zásady, které nás vedou.

Výběr kvalitních produktů

Pro vás Tentation pečlivě vybírá značky a produkty vynikající kvality, které vydrží dlouho. Nabízíme produkty s detailním designem od designérů a stylistů s nezpochybnitelnými dovednostmi. Upřednostňujeme kvalitní a šlechtické materiály.

Z více než dvacetileté zkušenosti se sourcingem a nákupem nabízíme striktní výběr, který umožňuje nakupovat bez nepříjemných překvapení. Na všechny naše produkty poskytujeme dvouletou záruku. Pokud se během této doby při normálním používání objeví vada, zavazujeme se produkt nahradit nebo vrátit peníze.

Etika a udržitelnost

S ohledem na respekt k životu zvířat a planetě jsou všechny živočišné materiály postupně odstraněny a nahrazovány udržitelnými a etickými alternativami. Například kůže již byly nahrazeny rostlinnými kůžemi nebo kvalitními syntetickými materiály.

Věříme, že je možné nabízet prvotřídní nebo luxusní produkty bez kompromisů ohledně našich etických a environmentálních hodnot.

Upřednostňujeme také značky a výrobce, kteří sdílejí tyto hodnoty. Někteří preferují recyklované materiály. Jiní se starají o to, aby bylo vysazeno alespoň stejně stromů, kolik jich bylo pokáceno, pokud ne více.

Všechny tyto iniciativy nás motivují sdílet a propagovat tyto produkty.

Transparentnost a informace

Snažíme se poskytnout co nejpřesnější a nejúplnější informace o každém produktu. Od detailního popisu až po fotky ve vysokém rozlišení chceme, abyste přesně věděli, co kupujete.

Dodací lhůty jsou uvedeny na stránkách produktů. Ceny jsou transparentní, bez skrytých poplatků a překvapení při placení, protože dodání je zdarma.

Pozorná zákaznická podpora

Pokud potřebujete další informace, zákaznická podpora je připravena odpovědět na vaše otázky a pomoci vám.

Dostupná prostřednictvím chatu nebo e-mailu, náš specializovaný tým se snaží co nejrychleji řešit vaše problémy. Ať už máte dotaz k produktu, potřebujete pomoc s vrácením nebo jednoduše potřebujete doporučení, jsme zde, abychom vám pomohli.

Bezplatná doprava a snadné vrácení

Víme, jak je důležité obdržet vaši objednávku včas. U společnosti Tentation nepotřebujete žádné předplatné, abyste mohli využít bezplatného dodání. Je zdarma na všechny produkty.

Na druhou stranu, pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni s nákupem, máte 14 dní od dodání na to, abyste nás kontaktovali a zaregistrovali vrácení vaší objednávky. Stačí ji vrátit v původním balení na adresu, která vám bude poskytnuta. Abychom podpořili zodpovědné a uvážlivé nákupy, náklady na vrácení jsou na náklady zákazníka.

Důvěrnost a bezpečnost

Vaše online bezpečnost je pro nás klíčová. Používáme špičkové bezpečnostní protokoly, abychom zajistili, že vaše osobní údaje a platební informace jsou bezpečně uloženy. Vaše údaje slouží pouze pro zpracování vaší objednávky a komunikaci s Tentation.

Na míru šitý a jedinečný zážitek

Webové stránky Tentation jsou navrženy tak, aby byly co nejintuitivnější a uživatelsky přívětivé, s možnostmi filtrů a třídění, které vám umožní snadno najít, co hledáte. Můžete zde objevit novinky a nejnovější trendy v oblasti módy a dekorace. Můžete vsadit na osvědčené a klasické hodnoty, nebo se odvážit.

Vybráním značky Tentation si vybíráte nejen kvalitní produkty, ale také značku, která je vášm důvěryhodným partnerem pro etické a zodpovědné nákupy. Děkujeme, že jste součástí tohoto dobrodružství.