Naša obveza prema inspirativnom životu

U Tentationu, vaše povjerenje je naše najvrjednije blago. Zato smo posvećeni stvaranju iznimnog iskustva kupovine temeljenog na izvrsnosti, etici i održivosti. Evo načela koja usmjeravaju naš pristup.

Odabir kvalitetnih proizvoda

Za vas Tentation pažljivo bira marke i proizvode visoke kvalitete koji će trajati. Nudimo proizvode s vrhunskim završnim obradama, izrađene od dizajnera i stilista s nespornim vještinama. Preferiramo materijale visoke kvalitete.

Nakon više od dva desetljeća iskustva u odabiru i isporuci, naš strogi odabir omogućuje namještaj bez neugodnih iznenađenja. Svi naši proizvodi imaju dvogodišnje jamstvo. Ako se kvar pojavi pri normalnoj uporabi tijekom tog razdoblja, obavezujemo se zamijeniti ili popraviti proizvod.

Etika i održivost

S obzirom na poštivanje životinja i planeta, sve životinjske materijale postupno zamjenjujemo održivim i etičkim alternativama. Na primjer, kože su već zamijenjene biljnim kožama ili visokokvalitetnim sintetičkim materijalima.

Vjerujemo da je moguće nuditi proizvode visoke kvalitete ili luksuzne, a da ne pravimo kompromis sa našim etičkim i ekološkim vrijednostima.

Također preferiramo marke i proizvođače koji dijele ove vrijednosti. Neki od njih preferiraju reciklirane materijale. Drugi se osiguravaju da su posječena stabla zamijenjena s barem jednako mnogo posađenih stabala, ako ne i više.

Transparentnost i informacija

Trudimo se pružiti najtočnije i najpotpunije informacije o svakom proizvodu. Od detaljnog opisa do visokokvalitetnih fotografija, želimo da znate točno što kupujete.

Briga za korisnike

Ako trebate dodatne informacije, korisnička služba je spremna odgovoriti na vaša pitanja i pomoći vam. Dostupni putem chata ili e-maila, naš posvećeni tim nastoji riješiti vaše probleme što je brže moguće. Bilo da imate pitanje o proizvodu, potrebnu pomoć za povrat ili samo želite preporuku, tu smo da vam pomognemo.

Besplatna dostava i jednostavni povrati

Znamo koliko je važno da na vrijeme dobijete svoju narudžbu. U Tentationu nije potrebna pretplata za besplatnu dostavu. Besplatna je za sve proizvode.

S druge strane, ako iz nekog razloga niste zadovoljni sa svojom kupnjom, imate 14 dana od dana dostave da nas kontaktirate i zabilježite povratak vaše narudžbe. Jednostavno je vratite u originalnoj ambalaži i pošaljite na navedenu adresu. Kako bismo potaknuli odgovorno i promišljeno kupovanje, povrat je na trošak kupca.

Povjerljivost i sigurnost

Vaša online sigurnost je od presudne važnosti za nas. Koristimo najnovije protokole za sigurnost kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci i informacije o plaćanju sigurni. Vaši podaci koriste se samo za obradu vaše narudžbe i vašu komunikaciju s Tentationom.

Personalizirano i jedinstveno iskustvo

Web stranica Tentationa dizajnirana je da bude što intuitivnija i korisnički prihvatljivija, s opcijama za filtriranje i sortiranje koje vam omogućuju lako pronalaženje onoga što tražite. Ovdje možete otkriti najnovije i posljednje trendove u modi i uređenju interijera. Možete se odlučiti za provjerene i klasične vrijednosti ili se usuditi.

Odabirom Tentationa odabirete marku koja vam ne samo da nudi kvalitetne proizvode, već se i obvezuje biti vaš pouzdan partner za etičke i odgovorne kupnje. Hvala vam što ste dio ove avanture.