Il nostro impegno per una vita stimolante

Per Tentation la vostra fiducia è il bene più prezioso. Per questo ci impegniamo a creare un'esperienza d'acquisto senza pari, basata sull'eccellenza, l'etica e la sostenibilità. Ecco i principi che guidano il nostro approccio.

Selezione di prodotti di qualità

Per voi, Tentation seleziona rigorosamente marchi e prodotti di qualità superiore che resistono alla prova del tempo. Offriamo prodotti con finiture create da designer e stilisti di indiscutibile abilità. Privilegiamo materiali nobili e di alta qualità.

Frutto di un'esperienza di oltre vent'anni nell'approvvigionamento e nella fornitura, la nostra rigorosa selezione vi permette di acquistare prodotti senza spiacevoli sorprese. Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 2 anni. Se durante questo periodo si manifesta un difetto durante il normale utilizzo, ci impegniamo a sostituire o rimborsare il prodotto.

Etica e sostenibilità

Per rispettare la vita degli animali e il pianeta, stiamo gradualmente escludendo tutti i materiali di origine animale e li stiamo sostituendo con alternative sostenibili ed etiche. Ad esempio, la pelle è già stata sostituita con pelli vegetali o materiali sintetici di alta qualità.

Crediamo che sia possibile offrire prodotti di alta gamma o di lusso senza compromettere i nostri valori etici e ambientali.

Privilegiamo anche i marchi e i produttori che condividono questi valori. Alcuni privilegiano i materiali riciclati. Altri si assicurano che gli alberi che eliminano siano sostituiti da almeno altrettanti alberi piantati, se non di più.

Tutte queste iniziative ci spingono a condividere e promuovere questi prodotti.

Trasparenza e informazione

Ci impegniamo a fornire informazioni il più possibile accurate e complete su ogni prodotto. Dalle descrizioni dettagliate alle foto ad alta risoluzione, vogliamo che sappiate esattamente cosa state acquistando.

I tempi di consegna sono indicati nelle schede prodotto. I prezzi sono trasparenti, senza costi nascosti o sorprese alla cassa, perché la consegna è gratuita.

Un servizio clienti attento

Se avete bisogno di ulteriori informazioni, il nostro servizio clienti è pronto a rispondere alle vostre domande e ad aiutarvi.

Disponibile via chat o e-mail, il nostro team dedicato si impegna a risolvere i vostri problemi nel più breve tempo possibile. Che abbiate domande su un prodotto, bisogno di aiuto per un reso o semplicemente di un consiglio, siamo qui per aiutarvi.

Consegna gratuita e resi facili

Sappiamo quanto sia importante ricevere l'ordine in tempo. Su Tentation, non è necessario un abbonamento per usufruire della consegna gratuita. È gratuita su tutti i prodotti.

Inoltre, se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, avete 14 giorni di tempo dalla consegna per contattarci e registrare il reso del vostro ordine. Tutto ciò che dovete fare è riporre il prodotto nella sua confezione originale e rispedirlo all'indirizzo indicato. Per incoraggiare acquisti responsabili e ponderati, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Riservatezza e sicurezza

La vostra sicurezza online è di fondamentale importanza per noi. Utilizziamo protocolli di sicurezza all'avanguardia per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e delle informazioni di pagamento. I vostri dati vengono utilizzati solo per elaborare l'ordine e comunicare con Tentation.

Un'esperienza unica e su misura

Il sito web di Tentation è stato progettato per essere il più intuitivo e facile da usare, con opzioni di filtro e ordinamento per aiutarvi a trovare ciò che state cercando con facilità. È possibile scoprire le novità e le ultime tendenze della moda e della decorazione della casa. Potete optare per valori classici e sicuri o osare.

Scegliendo Tentation, scegliete un marchio che non solo vi offre prodotti di qualità, ma si impegna anche a essere il vostro partner di fiducia per uno shopping etico e responsabile. Grazie per essere parte di questa avventura.