Elkötelezettségünk egy inspiráló életért

A Tentation-nál az Ön bizalma a legértékesebb kincsünk. Ezért arra törekszünk, hogy páratlan vásárlási élményt teremtsünk, amely az kiválóságon, az etikán és a fenntarthatóságon alapul. Íme az elvek, amelyek irányítják megközelítésünket.

Minőségi termékválaszték

Önnek a Tentation gondosan választja ki a magas minőségű márkákat és termékeket, amelyek az idő próbáját kiállják. Kínálatunkban a tervezők és stylistok által gondosan kidolgozott, kifinomult termékeket talál. Előnyben részesítjük a magas minőségű, nemes anyagokat.

Több mint két évtizedes beszerzési és ellátási tapasztalatból eredően szigorú választékunk lehetővé teszi, hogy felszerelkezzen anélkül, hogy kellemetlen meglepetések érnék. Minden termékünkre 2 év garanciát vállalunk. Ha ezen időszak alatt normál használat során hiba lép fel, kötelezettséget vállalunk a termék cseréjére vagy visszatérítésére.

Etika és fenntarthatóság

Az állati élet és a bolygó tiszteletben tartása érdekében minden állati eredetű anyagot fokozatosan kizárunk és fenntartható és etikus alternatívákkal helyettesítünk. A bőröket például már növényi bőrökkel vagy magas minőségű szintetikus anyagokkal cseréltük le.

Hisszük, hogy lehetséges magas színvonalú vagy luxus termékeket kínálni etikai és környezeti értékeink feláldozása nélkül.

Szintén előnyben részesítjük azokat a márkákat és gyártókat, akik osztoznak ezeken az értékeken. Egyesek újrahasznosított anyagokat használnak, mások legalább annyi fát ültetnek, mint amennyit kivágnak, ha nem többet.

Minden ilyen kezdeményezés ösztönöz minket arra, hogy megosszuk és előtérbe helyezzük ezeket a termékeket.

Átláthatóság és információ

Minden termékről igyekszünk a lehető legpontosabb és teljesebb információt szolgáltatni. A részletes leírástól a nagyfelbontású fotókig, szeretnénk, ha pontosan tudná, mit vásárol.

A szállítási időket a termékoldalakon tüntetjük fel. Az árak átláthatóak, rejtett költségek és meglepetések nélkül, mivel a szállítás ingyenes.

Odafigyelő ügyfélszolgálat

Ha további információra van szüksége, az ügyfélszolgálat készen áll kérdéseire válaszolni és segíteni Önnek.

Chaten vagy e-mailben elérhető, szentelt csapatunk igyekszik a lehető leghamarabb megoldani problémáit. Legyen szó egy termékről, visszaküldésről vagy egyszerűen csak egy ajánlásról, itt vagyunk, hogy segítsünk.

Ingyenes szállítás és könnyű visszaküldés

Tudjuk, mennyire fontos időben megkapni a rendelést. A Tentation-nál nem szükséges előfizetés az ingyenes szállítás élvezetéhez; minden termékre érvényes.

Másrészről, ha valamilyen okból kifolyólag nem elégedett a vásárlásával, 14 nap áll rendelkezésére a szállítástól számítva, hogy kapcsolatba lépjen velünk a rendelés visszaküldésének megbeszélésére. Egyszerűen csomagolja vissza az eredeti csomagolásba, és küldje vissza a megadott címre. A felelős vásárlás ösztönzése érdekében a visszaküldési költségek a vevőt terhelik.

Biztonság és adatvédelem

Az online biztonsága számunkra rendkívül fontos. Fejlett biztonsági protokollokat használunk annak érdekében, hogy személyes adatait és fizetési információit biztonságosan tároljuk. Az adatait kizárólag a rendelés feldolgozása és a Tentation-nal való kommunikációra használjuk.

Személyre szabott és egyedi élmény

A Tentation weboldala olyan intuitív és felhasználóbarát, amennyire csak lehetséges, szűrési és rendezési lehetőségekkel, hogy könnyedén megtalálja, amit keres. Itt felfedezheti a legújabb divat- és dekorációs trendeket, választhat klasszikus és megbízható opciókat, vagy merész lehet.

A Tentation választásával olyan márkát választ, amely nem csak minőségi termékeket kínál, hanem elkötelezett abban is, hogy megbízható partner legyen az etikus és felelős vásárlás terén. Köszönjük, hogy része ennek az útnak.