Försäljningsvillkor

Artikel 1: Objekt

Dessa villkor reglerar försäljningen av Tentation, ett förenklat aktiebolag med rörligt kapital på 1 000 euro, med placering på 1 place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg, Frankrike och registrerat hos RCS Strasbourg 881 842 611.

Artikel 2 - Pris

För beställningar inom Europeiska unionen anges priserna på våra produkter inklusive alla skatter (moms och andra skatter som gäller på beställningsdagen), om inte annat anges och exklusive bearbetnings- och leveranskostnader.

I händelse av en beställning utanför Europeiska unionen är kunden importör av den eller de berörda produkterna. Tullavgifter eller andra lokala skatter eller importtullar eller statliga skatter kan komma att betalas. Dessa rättigheter och summor faller inte inom ramen för Tentation. Dessa är kundens ensamma ansvar, både när det gäller deklarationer och betalningar till behöriga myndigheter och instanser i landet. Tentation råder dig att ta reda på dessa aspekter från de lokala myndigheterna.

Tentation förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser, men produkten faktureras på grundval av det gällande priset vid validering av beställningen och i mån av tillgänglighet.

Produkterna förblir Tentations egendom tills full betalning av priset.

Så snart kunden besitter de beställda produkterna fysiskt överförs risken för förlust eller skada på produkterna till kunden.

Artikel 3 - Beställningar

Beställningar görs uteslutande på webbplatsen tentation.land.

Varje beställning som görs på webbplatsen tentation.land innebär att du accepterar dessa allmänna villkor. Varje orderbekräftelse innebär att kunden accepterar dessa allmänna försäljningsvillkor utan undantag eller reservation.

Alla tillhandahållna uppgifter och den inspelade bekräftelsen kommer att utgöra ett bevis på transaktionen.

Kunden förklarar sig ha perfekt vetskap om detta.

Orderbekräftelsen är giltig genom att acceptera genomförda transaktioner.

En sammanfattning av orderinformationen kommer att kommuniceras via kundens e-postadress när du bekräftar din beställning.

Tentation förbehåller sig rätten att avbryta en beställning av vilken som helst anledning och särskilt i händelse av leveransproblem eller i händelse av svårigheter angående den mottagna beställningen.

Artikel 4 - Betalning

Bekräftelse av beställningen innebär att kunden måste betala det angivna priset.

Betalning för köp sker med kreditkort, PayPal eller banköverföring. Ytterligare betalningsalternativ kan erbjudas beroende på land och transaktionsbelopp.

Artikel 5 - ångerrätt och retur

I enlighet med de europeiska bestämmelserna har alla kunder som befinner sig i Europeiska unionen 14 dagars ångerrätt från och med dagen för mottagandet av dina produkter för att utöva sin ångerrätt utan att behöva motivera sina skäl eller betala en straffavgift.

Returer kan endast göras efter en skriftlig förfrågan till kundtjänsten. Returadressen är: Tentation / Gmonbox, 32-34 rue des tuileries, 67460 Souffelweyersheim, Frankrike.

Returer måste göras i sitt ursprungliga och kompletta skick (med förpackning, tillbehör, instruktioner osv.). Beställningsnummer och kundens namn måste följa med paketet. I detta sammanhang är ditt ansvar engagerat. Alla skador som produkten lider vid detta tillfälle kan upphäva rätten till återkallande.

Returkostnaderna är kundens ansvar.

I händelse av ångerrätt kommer Tentation att betala tillbaka de betalade beloppen inom 14 dagar efter den faktiska returen och via det betalningsmedel som kunden använde vid beställningen.

Artikel 6 - Tillgänglighet

Produkterna erbjuds så länge de är synliga på webbplatsen Tentation och inom gränserna för tillgängliga lager. För produkter som inte finns i lager gäller erbjudanden i mån av tillgång från våra leverantörer.

Om produkten inte är tillgänglig efter beställningen kommer kunden att informeras via e-post. Beställningen annulleras sedan och återbetalas via den betalningsmetod som används av kunden.

Artikel 7 - Leverans

Produkterna levereras till den leveransadress som anges under beställningsprocessen inom den period som anges på den bekräftande beställningssidan.

Vid mottagande av beställningen är det kundens ansvar att kontrollera skick och överensstämmelse av de levererade produkterna innan leveranskvittot undertecknas. Denna kontroll bör omfatta kvaliteten, kvantiteterna och referenserna av produkterna, samt deras överensstämmelse med den lagda beställningen.
Vid defekter eller bristande överensstämmelse av produkterna, måste kunden omedelbart rapportera dessa anomalier på leveranskvittot, åtföljt av sin signatur, och informera Tentation inom 24 timmar med foton som bevis. Kunden har rätt att vägra leveransen.
Att underteckna leveranskvittot utan att nämna defekter eller bristande överensstämmelse överför ansvaret för produkterna till kunden. Efter denna signatur kommer Tentation inte längre att vara ansvarigt för eventuella skador eller förluster som kan uppstå.
Om defekter rapporteras och bekräftas av Tentation, kan företaget erbjuda kunden, beroende på möjligheterna och efter eget gottfinnande, ett utbyte, en reparation av produkten, en kommersiell gest eller återbetalning. Beroende på fallet kan det vara nödvändigt att returnera varorna. I så fall kommer kostnaderna att bäras av Tentation.

Artikel 8 - Garanti

Alla våra produkter ligger under den lagliga garantin för överensstämmelse och garantin mot dolda defekter under en period av 2 år, från leveransdatumet. Om en såld produkt inte efterlevs, efter utbyte med kundtjänst, kan den returneras, bytas ut eller återbetalas.

Produkterna måste returneras till oss i det skick där du fick dem med alla delar (tillbehör, förpackning, instruktioner, etc.). Leveransen kommer att tas om hand av Tentation.

Artikel 9 - Ansvar

De produkter som erbjuds överensstämmer med gällande fransk lagstiftning. Företaget Tentations kan inte ta ansvar i händelse av bristande efterlevnad av lagstiftningen i det land där produkten levereras. Det är ditt ansvar att kontrollera med lokala myndigheter om möjligheterna att importera eller använda de produkter eller tjänster du planerar att beställa.

Dessutom kan Tentation inte hållas ansvariga för skador till följd av felaktig användning av den köpta produkten.

Slutligen kan Tentation inte hållas ansvariga för alla besvär eller skador som är förknippade med användning av Internetnätverket, i synnerhet ett avbrott i tjänsten, ett externt intrång eller förekomsten av datavirus.

Artikel 10 - Tillämplig lag vid tvister

Dessa försäljningsvillkor är föremål för fransk lag. Varje tvist går till de franska domstolarna i Strasbourg.

Artikel 11 – Immateriella rättigheter

Alla element på webbplatsen Tentation är och förblir företaget Tentations immateriella och exklusiva egendom. Ingen har rätt att reproducera, utnyttja, distribuera eller använda för några andra ändamål som helst, även delvis, delar av webbplatsen oavsett om det är programvara, visuellt eller ljud. Varje enkild länk eller hyperlänk är strängt förbjuden att använda utan uttryckligt skriftligt medgivande från Tentation.

Artikel 12 - Personuppgifter

Tentation förbehåller sig rätten att samla in nominativ information och personuppgifter om kunden. De är nödvändiga för hanteringen av din beställning samt för förbättring av tjänsterna och den information som skickas.

De kan också skickas till företag som bidrar till dessa relationer, till exempel de som ansvarar för utförandet av tjänster och order för deras förvaltning, utförande, bearbetning, betalning och leverans.

Denna information och information sparas också för säkerhetsändamål för att uppfylla lagliga och reglerande skyldigheter.

I enlighet med europeiska regler har kunden rätt att få tillgång till, korrigera och motsätta sig personlig information och personuppgifter direkt på webbplatsen.