Podmienky predaja

Článok 1 - Účel

Týmito podmienkami sa riadi predaj spoločnosti Tentation, zjednodušenej akciovej spoločnosti s premenlivým základným imaním 1 000 EUR, so sídlom na adrese 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Štrasburg, Francúzsko, registrovanej v RCS Strasbourg 881 842 611.

Článok 2 - Ceny

Pri objednávkach v rámci Európskej únie sú ceny našich produktov uvedené vrátane všetkých daní (DPH a iných daní platných v deň objednávky), ak nie je uvedené inak, a bez nákladov na spracovanie a dopravu.

V prípade objednávky mimo Európskej únie je zákazník dovozcom príslušného výrobku (výrobkov). Môžu sa platiť clá alebo iné miestne dane alebo dovozné clá alebo štátne dane. Za tieto práva a sumy nezodpovedá spoločnosť Temptation. Tieto náklady znáša zákazník a nesie za ne plnú zodpovednosť, pokiaľ ide o vyhlásenia a platby príslušným orgánom a organizáciám v jeho krajine. Spoločnosť Tentation odporúča informovať sa o týchto aspektoch na miestnych úradoch.

Tentation si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť svoje ceny, ale výrobok bude fakturovaný na základe kurzu platného v čase potvrdenia objednávky a v závislosti od dostupnosti.

Produkty zostávajú majetkom spoločnosti Tentation až do úplného zaplatenia ceny.

V okamihu, keď zákazník fyzicky prevezme objednané výrobky, prechádza riziko straty alebo poškodenia výrobkov na zákazníka.

Článok 3 - Objednávky

Objednávky sa uskutočňujú výlučne na webovej stránke tentation.land.

Každá objednávka uskutočnená na webovej stránke tentation.land znamená dodržiavanie týchto všeobecných podmienok. Každé potvrdenie objednávky znamená úplné a úplné pristúpenie zákazníka k týmto všeobecným podmienkam predaja bez výnimky alebo výhrady.

Všetky údaje poskytnuté zákazníkom sú dôverné.

Všetky poskytnuté údaje a zaznamenané potvrdenie sa budú považovať za dôkaz transakcie.

Zákazník vyhlasuje, že sa v plnom rozsahu oboznámil s týmito podmienkami.

Potvrdenie objednávky sa považuje za dôkaz o transakcii.

Potvrdenie objednávky bude mať hodnotu podpisu a akceptácie vykonaných operácií.

Súhrn informácií o objednávke bude zákazníkovi oznámený prostredníctvom e-mailovej adresy po potvrdení objednávky.

Tentation si vyhradzuje právo zrušiť objednávku z akéhokoľvek dôvodu, najmä v prípade problémov s dodávkami alebo v prípade problémov týkajúcich sa prijatej objednávky.

Článok 4 - Platba

Z potvrdenia objednávky vyplýva záväzok zákazníka zaplatiť uvedenú cenu.

Platba za nákupy sa uskutočňuje kreditnou kartou, PayPal alebo bankovým prevodom. V závislosti od krajiny a výšky transakcie môžu byť ponúknuté ďalšie možnosti platby.

Platba za nákupy sa uskutočňuje kreditnou kartou, prostredníctvom služby PayPal alebo bankovým prevodom.

Článok 5 - Odstúpenie a vrátenie

V súlade s európskymi predpismi má každý zákazník nachádzajúci sa v Európskej únii 14-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy odo dňa prevzatia vašich výrobkov, aby uplatnil svoje právo na odstúpenie od zmluvy bez toho, aby musel zdôvodniť svoje dôvody alebo zaplatiť pokutu.

Vrátenie je možné uskutočniť len po písomnej žiadosti na zákaznícky servis. Adresa pre vrátenie je: Tentation / Gmonbox, 32-34 rue des tuileries, 67460 Souffelweyersheim, Francúzsko.

Vrátenie tovaru musí byť v pôvodnom a kompletnom stave (s obalom, príslušenstvom, návodom atď.). Balík musí sprevádzať číslo objednávky a meno zákazníka. V tomto kontexte je zapojená vaša zodpovednosť. Akékoľvek poškodenie produktu pri tejto príležitosti môže zrušiť právo na odstúpenie od zmluvy.

Vrátené výrobky musia byť v pôvodnom stave a kompletné (s obalom, príslušenstvom, návodom). K zásielke musí byť priložené číslo objednávky a meno zákazníka. V tejto súvislosti je vaša zodpovednosť zapojená. Akékoľvek poškodenie, ktoré výrobok pri tejto príležitosti utrpí, môže byť takej povahy, že znemožňuje uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.

Náklady na vrátenie výrobku k nám znáša zákazník.

Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy spoločnosť Temptation pristúpi k vráteniu zaplatených súm do 14 dní od účinného vrátenia a prostredníctvom platobného prostriedku, ktorý zákazník použil v čase objednávky.

Článok 6 - Dostupnosť

Produkty sú ponúkané, pokiaľ sú viditeľné na webovej stránke Tentation a v rámci dostupných zásob. V prípade produktov, ktoré nie sú na sklade, sú ponuky platné v závislosti od dostupnosti od našich dodávateľov.

V prípade nedostupnosti výrobku po odoslaní objednávky bude zákazník informovaný e-mailom. Objednávka bude následne zrušená a vrátená na základe spôsobu platby použitého zákazníkom.

Článok 7 - Dodávka

Výrobky sa doručujú na dodaciu adresu uvedenú počas procesu objednávania. Ak nie je uvedené inak, dodávka sa uskutočňuje na úpätí budovy za prítomnosti zákazníka alebo osoby oprávnenej na prevzatie tovaru. V prípade malých balíkov (prepraviteľných jednou osobou), ak je príjemca neprítomný, môže byť balík odovzdaný na blízkom mieste. Zákazník bude následne informovaný.

Dodacia lehota je uvedená na karte výrobku. Ide o odhadovaný čas, ktorý nie je zaručený. Avšak v prípade nadmerného oneskorenia, s výnimkou prípadov vyššej moci, a ak objednávka nie je v procese doručovania, môže zákazník požiadať o zrušenie a vrátenie peňazí za svoju objednávku.

O oneskorení bude zákazník informovaný.

Pri prijatí objednávky je zodpovednosťou zákazníka skontrolovať stav a zhodu dodaných produktov pred podpísaním dodacieho listu. Táto kontrola by mala zahŕňať kvalitu, množstvá a referencie produktov, ako aj ich zhodu s vykonanou objednávkou.
V prípade chýb alebo nezhody produktov musí zákazník tieto anomálie okamžite nahlásiť na dodacom liste, spolu s jeho podpisom, a informovať Tentation do 24 hodín s fotografiami ako dôkazom. Zákazník má právo odmietnuť doručenie.
Podpísaním dodacieho listu bez zmienky o chybách alebo nezhodách prenáša zodpovednosť za produkty na zákazníka. Po tomto podpise Tentation už nebude zodpovedná za žiadne škody alebo straty, ktoré by mohli nastať.
Ak sú chyby nahlásené a potvrdené Tentation, môže spoločnosť zákazníkovi ponúknuť v závislosti od možností a podľa vlastného uváženia výmenu, opravu produktu, obchodné gesto alebo vrátenie peňazí. V závislosti od prípadu môže byť potrebné vrátiť tovar. V takom prípade náklady znáša Tentation.

Článok 8 - Záruka

Na všetky naše výrobky sa vzťahuje zákonná záruka zhody a záruka na skryté chyby po dobu 2 rokov od dátumu dodania. V prípade nesúladu predaného výrobku je možné ho po výmene so zákazníckym servisom vrátiť, vymeniť alebo vrátiť peniaze.

Článok 9 - Zodpovednosť

Ponúkané výrobky sú v súlade s platnou francúzskou legislatívou. Spoločnosť Tentation nemôže niesť zodpovednosť v prípade nedodržania právnych predpisov krajiny, do ktorej sa výrobok dodáva. Je vašou povinnosťou overiť si na miestnych úradoch možnosti dovozu alebo používania výrobkov alebo služieb, ktoré si chcete objednať.

Spoločnosť Tentation navyše nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym používaním zakúpeného výrobku.

Napokon, spoločnosť Tentation nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepríjemnosti alebo škody spojené s používaním internetovej siete, najmä za prerušenie prevádzky, vniknutie zvonku alebo prítomnosť počítačových vírusov.

Článok 10 - Rozhodné právo v prípade sporov

Tieto podmienky predaja podliehajú francúzskym zákonom. Všetky spory budú v právomoci francúzskych súdov v Štrasburgu.

Článok 11 - Vlastníctvo

Článok 11 - Duševné vlastníctvo

Všetky prvky webovej stránky Tentation sú a zostávajú výhradným duševným vlastníctvom spoločnosti Tentation. Nikto nie je oprávnený reprodukovať, využívať, ďalej vysielať alebo akýmkoľvek spôsobom používať, a to ani čiastočne, prvky stránky, či už ide o softvér, obraz alebo zvuk. Akékoľvek jednoduché prepojenie alebo hypertextové prepojenie je bez výslovného písomného súhlasu spoločnosti Tentation prísne zakázané.

Článok 12 - Osobné údaje

Tentation si vyhradzuje právo zhromažďovať menovité informácie a osobné údaje týkajúce sa zákazníka. Tieto informácie sú potrebné na správu vašej objednávky, ako aj na zlepšenie služieb a informácií, ktoré vám zasielame.

Môžu sa tiež použiť na to, aby sme vám poskytli informácie o produktoch a službách, ktoré ste si objednali.

Môže sa tiež prenášať na spoločnosti, ktoré sa podieľajú na týchto vzťahoch, ako sú spoločnosti zodpovedné za realizáciu služieb a objednávok na ich riadenie, realizáciu, spracovanie, platbu a doručenie.

Tieto informácie a údaje sa uchovávajú aj na bezpečnostné účely, aby sa splnili zákonné a regulačné povinnosti.

V súlade s európskymi predpismi má zákazník právo na prístup, opravu a námietku voči menovitým informáciám a osobným údajom, ktoré sa ho týkajú, priamo na webovej stránke.